Steigende Personalkosten und neue Robotiklösungen könnten die Hotelbranche grundlegend verändern. Laut einem aktuellen Whitepaper von Bridge Global, einem Beratungsunternehmen für KI-gestützte Hotelstrategien, werden vor allem Hotelneubauten von automatisierten Prozessen profitieren und sich so deutliche Kostenvorteile sichern. Ältere Häuser stehen dagegen vor teuren Nachrüstungen und könnten zunehmend in Serviced Apartments oder Ferienunterkünfte umgewandelt werden. Als Vorreiter der Entwicklung gilt Europa, wo hohe Arbeitskosten den Automatisierungsdruck besonders erhöhen. Hospitality Net

Im Hotel Hella Globe im nordrhein-westfälischen Lippstadt ist seit April ein Kochsystem des Hamburger Start-ups Goodbytz im Einsatz. Kern der acht Quadratmeter großen Zelle ist ein Roboter des japanischen Herstellers Fanuc, der acht Herdplatten, einen Kühlschrank und eine Spülfunktion bedient. Das System bereitet rund 180 Gerichte zu. Durch den Einsatz der Technik kann der Betrieb den Gästen über das Frühstück hinaus eine Verpflegung mit warmen Speisen rund um die Uhr anbieten. Automationspraxis

Im nächsten Jahr soll im chinesischen Perlfluss-Delta im Rahmen eines ambitionierten Zukunftsprojekts ein Hotel eröffnen, in dem nur Roboter "arbeiten". Menschliches Personal ist nicht vorgesehen. Die Firma Pudu Robotics verspricht einen KI-gesteuerten Service vom Empfang über die Essenszubereitung bis hin zur Zimmerreinigung und dem Check-out. Ist das der Weg in die Zukunft oder in die Irre? Business Punk

Ein Forschungsprojekt der Caritas München und Freising zeigt, dass assistierende Roboter die Pflegefachkräfte effizient unterstützen können. Wie das "Sonntagsblatt" berichtet, ist eine dreijährige Praxisstudie dazu im Caritas-Altenheim St. Vinzenz in Garmisch-Partenkirchen abgeschlossen worden. Ziel der Studie war herauszufinden, wo Roboter im Pflegeheim eingesetzt werden können, ohne den pflegerischen Anspruch zu gefährden.

Humanoide Roboter sind in der Touristik vielerorts im Einsatz, an der Hotelrezeption, im Zimmerservice oder auf Kreuzfahrtschiffen und Flughäfen. Meist geben sie Auskunft rund um FAQ oder leisten simple Services. Als begnadete Tänzer sollen sie bald bei MSC im Einsatz sein, aktuell testet man ihren Unterhaltungswert auf der Bellissima, wie die Reederei mitteilt. Die ersten Fotos der Modelle von Unitree Robotics sind vielversprechend, John Travolta lässt grüßen. Reisereporter

Können Sie sich vorstellen sich im Falle von Pflegebedürftigkeit von einem Roboter unterstützen zu lassen? Mit einem klaren Nein antwortet auf diese Frage mehr als die Hälfte der 18- bis 29-Jährigen. Das zeigt eine repräsentative Civey-Umfrage mit 5.000 Befragten im Auftrag von Web.de News. 55 Prozent der Jüngeren stehen robotergestützter Pflege ablehnend gegenüber, deutlich mehr als in älteren Altersgruppen.

Im Pflegeheim Haus Friede im niedersächsischen Leer wird derzeit der Einsatz eines humanoiden Roboters erprobt. "Ameca" leitet Sitzgymnastik und gemeinsames Singen an und stößt dabei auf das Interesse vieler Bewohner. Heimleiter Manfred Elsen sieht vor allem Einsatzmöglichkeiten bei Ansprache, Aktivierung und sozialer Interaktion. Für klassische Pflegeaufgaben hält er die Technik für ungeeignet. Forscher des Oldenburger Instituts für Informatik untersuchen, wie Roboter Pflegekräfte im Alltag ergänzen können. Mindener Tageblatt

In immer mehr Hotels in den USA sorgen die Massage-Roboter des Anbieters Aespace AI für Aufsehen: Zwei lernfähige Roboterarme scannen den Rücken, kneten nach Wunsch und brauchen im Prinzip keine Pause. Die Gäste liegen derweil auf der Pritsche in einem Spezialanzug und steuern alles per Touchscreen. Das futuristische Angebot verbindet die technische Zukunft mit Spa-Elementen und erweitert das Wellnessprogramm des Hotels. Nur der Small-Talk und die wirklich gefühlvollen Momente, die bleiben wohl auf der Strecke. Welt

Über Roboter in der Pflege wird intensiv diskutiert. Am Dienstag gaben wir an dieser Stelle die Meinung eines IT-Professors wider, sie seien besonders für die Kommunikation mit Demenzkranken geeignet. Andere wenden hingegen ein, es fehle den Robotern die emotionale Wahrnehmungsfähigkeit. Gestützt wird diese Einschätzung jetzt durch eine Studie im "International Journal of Social Robotics", die zeigt: Alle getesteten KI-Modelle hielten es "für in Ordnung", Rollstuhl oder Krücke der Testperson zu entfernen. T3N

Der Informatik-Professor Karsten Berns von der Universität Kaiserslautern-Landau spricht sich in einem SWR-Interview für mehr Sozialroboter in der Pflege aus. Die elektronischen Kollegen könnten neben Aufgaben wie Transport oder Heben auch kommunizieren, was besonders für Demenzkranke von Vorteil wäre. Dank Künstlicher Intelligenz funktioniere die Interaktion bereits recht gut, es brauche aber noch weitere Entwicklungen. Am Ende sollten ausgereifte Systeme für unter 10.000 Euro erhältlich sein, glaubt Berns. SWR