Check-in per App, digitaler Schlüssel, papierlose Rechnung – bei Motel One sind viele Prozesse automatisiert. Director Digital Marketing Max Brodersen betont jedoch, dass Technologie kein Ersatz für Gastfreundschaft sein darf. Digitale Lösungen sollen Teams entlasten und Gästen mehr Eigenständigkeit geben, ohne die persönliche Note zu verlieren. Gastgewerbe-Magazin

Die unzureichende Sicherung von Kundendaten bei der Hotelkette Motel One (wir berichteten), erreicht nun auch die Berliner Politik. Denn unter den mutmaßlich 50 Millionen Gästeprofilen samt Privatadressen, die öffentlich einsehbar waren, befanden sich auch prominente Politiker wie Anja Karliczek (Foto), Vorsitzende des Tourismusausschusses des Bundestags.

Im aktuellen Treugast-Rating 2025 behaupten Motel One und B&B Hotels ihre Spitzenposition als bestbewertete Betreiber Deutschlands. Die MHP Hotel AG steigt in die AA-Klasse auf, Althoff Hotels erhalten den Special Award für die beste Performance.

Motel One prüft einen IT-Sicherheitsvorfall, von dem das Unternehmen indirekt über einen externen Software-Dienstleister betroffen war. Nach Angaben des Hotelbetreibers wurden keine Zahlungsdaten kompromittiert. Die betroffenen Gäste würden derzeit informiert.

Die Motel One Group baut ihr Portfolio weiter aus und übernimmt in zwei Transaktionen insgesamt sieben derzeit unter der Marke Flemings betriebene Hotels in zentralen Lagen in Deutschland und Österreich. Die Hotels befinden sich unter anderem in München, Frankfurt, Bremen und Wien. Ob die Marke Flemings Hotels gänzlich verschwindet, ist indes unklar.

Ketten wie Motel One, Premier Inn oder B&B Hotels erweitern ihre Präsenz in den Städten und zunehmend auch in kleineren Orten. Viele familiengeführte Häuser gerieten dabei ins Hintertreffen und gäben auf, berichtet das Manager Magazin.

Der Umsatz von Motel One stieg für das erste Halbjahr um 7,5 Prozent auf 486 Millionen Euro. Zudem wuchs das vertraglich gesicherte Hotelportfolio auf 134 Häuser mit fast 38.000 Zimmern. Hotels in Paris und Wien sowie der Markteintritt in Lissabon unterstreichen die europäische Expansionsstrategie der Münchener Hotelgruppe.

Die Motel-One-Lifestylemarke The Cloud One wird in Berlin in dem neuen Stadtquartier "Forty4" in Berlin-Friedrichshain ein eigenes Gebäude belegen. Das Hotel soll 344 Zimmer erhalten, Baubeginn ist im Oktober 2025. Das Quartier entsteht in direkter Nachbarschaft zur Oberbaumbrücke, der East Side Gallery und dem neuen "Amazon Tower". Die Umgebung ist bereits stark von Hotels und gewerblicher Nutzung geprägt. In dem Bezirk wächst daher die Kritik an dem Vorhaben, da dadurch die Wohnbevölkerung weiter verdrängt werden könnte. Entwicklungsstadt

Motel One Gründer Dieter Müller will die Zahl seiner Hotels verdoppeln. Im Gespräch mit dem Handelsblatt kündigt er an, binnen zehn Jahren die Anzahl der Häuser auf 200 zu steigern. Möglich machen soll das die Partnerschaft mit dem neuen Mehrheitseigentümer PAI. Auch Hotelzukäufe sind erstmals eine Option.

93 Prozent der Befragten einer von Motel One in Auftrag gegebenen Studie bevorzugen einen sofortigen Preisnachlass gegenüber einem Punktesystem mit späterer Belohnung. Für 83 Prozent hat ein Punktesystem keinen oder nur einen geringen Einfluss auf ihre Buchungsentscheidung.