Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat sieben Hotel-Buchungsportale aus Verbrauchersicht getestet. Gesamtsieger und als einziges mit sehr gut bewertet wurde Ehotel. Danach folgen Check 24 und Booking. Ein Ergebnis war: Dasselbe Hotel wird zu sehr unterschiedlichen Konditionen angeboten. So lagen für das Ibis Frankfurt Centrum zwischen günstigstem und teuerstem Preis eine Differenz von 19 Prozent. DISQ, NTV (Video)

Der Mitgründer und langjährige CEO von Kayak, Steve Hafner, zieht sich aus dem operativen Geschäft zurück. Neuer Chef der Metasuchmaschine wird Peer Bueller (Foto), bislang CFO und COO. Hafner übernimmt den Posten des Executive Chair und wechselt bei der Mutter Booking Holdings in eine neue Rolle mit Schwerpunkt auf KI-Innovation.

Bei all dem Gemecker über Rückvergütungen solle man Booking nicht vergessen, mahnt Michael Lenker von C&L Tours in Social Media. Denn die OTA stelle Reisebüros mit Genius-Rabatten vor große Probleme. Bei Nur-Hotel-Buchungen könne man nicht mithalten und verliere Kunden an die Plattform, berichten auch andere Inhaber. Das gleiche passiere den Veranstaltern, die jedoch zu wenig täten. Lenker kritisiert fehlende Flexibilität der Veranstalter bei Hotelraten und Rabatten. Sie müssten Booking mit temporären Sonderangeboten Paroli bieten und das "mit einer vernünftigen Provision". FVW (Abo)

Der Hotelverband Deutschland IHA warnt vor den Folgen des Multisourcing der großen Buchungsportale. Hotels und Gäste geraten mit dieser Praxis zunehmend in undurchsichtige Vertrags- und Zahlungswege. IHA-Geschäftsführer Tobias Warnecke (Foto) fordert klare Zuständigkeiten, transparente Informationen und ein Ende des intransparenten Weiterreichens von Buchungen.

Die Bundesnetzagentur soll künftig zentrale Drehscheibe für den Datenaustausch bei Kurzzeitvermietungen werden. Ein Gesetzentwurf der Bundesregierung sieht vor, dass sie den automatisierten Austausch zwischen Plattformen, Behörden und Statistikämtern koordiniert. Grundlage ist eine EU-Verordnung ab Mai 2026.

Für IHA-Geschäftsführer Tobias Warnecke (links) und IHA-Hauptgeschäftsführer Markus Luthe (rechts) bedeutet das Urteil im Streit mit Booking.com auch Genugtuung: Nach jahrelangem Rechtsstreit hat ein Gericht das Buchungsportal in die Schranken gewiesen. Im Interview mit Hotel vor9 ordnen sie die Entscheidung ein.

Das Landgericht Berlin hat den deutschen Hotels im Streit mit Booking den Rücken gestärkt und entschieden, dass die langjährige Anwendung von Bestpreisklauseln ein Verstoß gegen EU-Wettbewerbsrecht war. Nun können die rund 1.000 Hoteliers, die gegen die Buchungsplattform geklagt hatten, Schadenersatz gelten machen.

Wer bisher dachte, bei der Urlaubswahl hätten traditionell die Frauen das letzte und entscheidende Wort, der sollte jetzt gut aufpassen: Denn laut einer aktuellen Datenauswertung von Booking entscheidet bei fast jedem zweiten Hundebesitzer der eigene Hund über Ziel und Unterkunft. Genau, der eigene Hund! Nicht nur, dass bei dem Portal jährlich 7,74 Millionen Suchanfragen nach haustierfreundlichen Unterkünften gestellt werden. Eine zusätzliche Umfrage unter 6.000 Hundebesitzern ergab, dass 43 Prozent von ihnen gezielt Destinationen auswählen, die besonders hundefreundlich sind. Tageskarte

Die britische Werbeaufsicht ASA hat Anzeigen von Hilton, Travelodge, Booking und Accor wegen irreführender "Ab"-Preise gestoppt. Laut BBC waren nur sehr wenige Zimmer zu den beworbenen Tarifen buchbar. Die ASA hatte erstmals KI eingesetzt, um die irreführenden Anzeigen im Rahmen der Untersuchung zur Verfügbarkeit beworbener Hotelpreise zu ermitteln.

Mit "Zukunft Hotel" lanciert der Deutsche Hotelverband (IHA) ein neues Podcast-Format, das tief in die Themen der Branche eintauchen will. Alle 14 Tage sprechen Marco Nussbaum (links) und Otto Lindner (rechts) über politische, wirtschaftliche und digitale Entwicklungen, die den Hotelalltag beeinflussen. In der Premierenfolge dreht sich alles um das Thema "Booking".