Bei Individualreisen haben Reisebüros die Nase vorn
"Individualreisen sind für Reisebüros zwar aufwendig, bieten aber deutlich höhere Erträge", sagt Siamar-Reisebürochef Michael Riebel. Laut Counter-Profi liegt der Output pro Berater fast doppelt so hoch wie bei anderen Segmenten. Kunden schätzten die persönliche Beratung, besonders bei komplexen Reisen, weiß auch LMX-Vertriebschef Mario Krug. Noch hätten Reisebüros einen Vorsprung vor OTAs, doch künftig könnten auch sie das rentable Geschäft stärker ins Visier nehmen. FVW (Abo)