RTK testet KI-basierte Counter-Hotline
Beim Quiz mitmachen und eine Reise mit A-ROSA gewinnen
A‑ROSA sowie Reise vor9 und Counter vor9 verlosen eine Flussreise für zwei Personen. Wer zwei Fragen richtig beantwortet, hat die Chance, eine Reise über fünf Nächte an Bord eines A‑ROSA Schiffes zu gewinnen. Wer die Themenwoche aufmerksam liest, wird keine Probleme haben, die Fragen zu beantworten. Counter vor9
Die Reisebürokooperation RTK prüft gemeinsam mit Reiseveranstaltern den Einsatz einer KI, die Anfragen von Reisebüros automatisiert bearbeiten soll. Die Voice-KI "Mia" des Entwicklers Holologix soll Auskünfte geben, Informationen zwischen Veranstaltern austauschen und sogar Umbuchungen und Stornierungen übernehmen. Im Zentrum steht eine zentrale Hotline für angeschlossene Veranstalter. Statt verschiedene Servicecenter anzurufen, sollen Reisebüros künftig über einen einzigen Zugang mit dem zuständigen KI-Agenten verbunden werden. Trvl Counter