Nach einer Umfrage der Business Target Group gilt das hinsichtlich des Umsatzes für 69 Prozent. Die wichtigsten Kostentreiber sind Personal, Energie, Wasser und Müll. 88 Prozent wollen investieren, vornehmlich in die Gewinnung neuer Mitarbeiter und Ausstattung. AHGZ

Sie nennt sich "Die Originale – Echte Bonner Hotels" und umfasst 14 inhabergeführte Häuser mit insgesamt 550 Zimmern. Sie wollen vor allem im Marketing zusammenarbeiten und sind deshalb auch auf der ITB im März in Berlin vertreten. Anlass für die Gründung ist der immer stärker werdende Wettbewerbsdruck der Kettenhotellerie. Tophotel

Laut einer PWC-Umfrage hält die Hälfte der Unternehmen Künstliche Intelligenz für die eigene Firma für nicht relevant, 28 Prozent erkennen die Wichtigkeit, wollen jedoch darauf verzichten. Erst vier Prozent setzen sie ein und 17 Prozent planen oder testen sie. Diese Situation könne zum Verlust der Wettbewerbsfähigkeit führen, meint PWC-Berater Hendrik Reese. FAZ

In der Lübecker Bucht eröffnete im Sommer das erste Haus der Marke. Die Gestaltung kommt von der Agentur Joi-Design aus Hamburg. Das Thema Holz zieht sich wie ein roter Faden durch das Resort. Dabei rückt man die Interaktion der Gäste in den Mittelpunkt, in dem man Plätze wie eine Werkstatt oder für gemeinsames Kochen schafft. Ein Clou ist das Verschmelzen von Bar und Rezeption. Tageskarte

Die Hotelkette habe von Anfang an auf eigene Digital-Kompetenz und Online-Vermarktung gesetzt, sagt Online-Marketing-Chef Thomas Hertkorn und betont: "Den Booking.coms dieser Welt wurde das Feld nicht überlassen." Influencer hatten bei A&O in den letzten drei Jahren einen hohen Stellenwert. Das habe sich aber nicht ausgezahlt und so setze man 2019 auf Display-Ads. Adzine

Auf der Rheintalbahn in Richtung Schweiz gibt es keine Einschränkungen mehr, so die Deutsche Bahn. Der entgleiste ICE zwischen Basel Badischer Bahnhof und Basel SBB ist geborgen und die Gleise repariert. Deutsche Bahn

Norbert Kunz wird am 1. Juni Claudia Gilles an der Spitze des Deutschen Tourismusverbands (DTV) ablösen. Der 47-jährige arbeitet seit zwei Jahren für den Verband und ist seit eineinhalb Jahren tourismuspolitischer Referent. Tageskarte